Kosár

Hívj minket: +36 70 367 6182

Általatok feltett kérdések

Itt találod az ügyfelek által gyakran feltett kérdéseket és az ezekre adott válaszainkat. Amennyiben mégis maradt még benned kérdés, akkor ne habozz, vedd fel velünk a kapcsolatot és szívesen megválaszoljuk azokat is.

Ha bármilyen egyéb kérdésed van, akkor ne habozz írj nekünk email-t vagy akár telefonon is állunk a rendelkezésedre, az alábbi elérhetőségünk bármelyikén

Ez attól függ, hogy már kész mintát rendelsz a webshopból, vagy pedig egyedi igényed van.

Amennyiben kész mintáról beszélünk:

A megrendelésedet elküldjük a lézervágó üzembe, ahol elkészül a nyers termék. Ezt követően kézi minőségellenőrzésen esik át, ahol minden terméket egyesével szemrevételezünk. Szükség esetén csiszolással kijavítjuk azokat az apró hibákat, amit esetlegesen a lézervágó gép okozott. Majd következik a szinterezés (foszfátfürdő, gyöngyszórás, porfestés, kemencében égetés). Ezután fóliába tekerjük a terméket, a magasabb biztonságfaktor miatt, mellé tesszük az ajándék csavarokat, végül a folyamat utolsó lépéseként csomagoljuk és átadjuk a futárnak.

Amennyiben egyedi igényről van szó:

A grafikusunk felveszi veled a kapcsolatot és folyamatos egyeztetés mellett megtervezi a hozzád igazán illő, egyedi, tökéletes formájú, stílusú mintát. Kapsz egy ingyenes látványtervet a termékről, majd, ha ezzel készen vagyunk, utána kezdődhet meg a kész mintánál már leírt folyamat.

Átlagosan 2-3 hét a megrendelés leadását követően. Tudjuk, soknak hangzik, de gondolj bele, hogy ezek a termékek:

  • Igazán egyediek, személyre szabottak, ezért nincs belőlük raktáron.
  • Éppen ezért, csak a megrendelés leadását követően tudjuk elkezdeni a termék legyártását.
  • Egyesével ellenőrizzük a termékeink minőségét, hogy csakis a legtökéletesebb dekor jusson el a faladra.

A válaszunk: bármekkorát. Ugyanis nálunk nincsenek fix méretek, elvárásaidnak megfelelően tervezzük őket.

Általánosságban azért elmondhatjuk, hogy lakásdekoraink között találsz 3×4 cm-es kulcstartót, de 1 m2-es fém faliképet is.

Éremtartóink tekintetében terveztünk már mini (6 db éremnek: 10 cm magas, 15 cm széles), illetve óriási (150 db éremnek: 80 cm magas, 120 cm széles) tartót is.

Ez attól függ, hogy mekkora az érmeid szalagjának a szélessége.

A férőhelyet általában egy 3,2 cm széles szalaghoz szoktuk viszonyítani, amely inkább a szélesebb szalagok közé tartozik.

Tehát, egy 50 cm széles éremtartó esetében ez azt jelenti, hogy körülbelül 15 db 3,2 cm széles szalaggal rendelkező érmet tudsz elhelyezni rajta.

A beltéri dekorokat feketére festjük alapból, de kérhető fehérben és antracit szürkében, amely természetesen nem jár felárral.

A kültéri termékeink pedig festés nélkül, polírozva, rozsdamentes acélból készülnek, de ezek esetében is lehetséges a színre fújás.

Természetesen! Sőt mi több, szeretjük is, ha kihívás elé állítotok bennünket, és ha újabbnál újabb és kreatívabb kérésekkel kerestek meg minket.

Illetve a vállalkozásunk létrejöttének célja, hogy megvalósítsunk minden egyedi igényt.

A következő gyakori kérdés, a „Hol és hogyan adhatom le az egyedi igényemet” fül alatt pedig megválaszoljuk, hogyan tudod eljuttatni hozzánk a különleges kívánságodat.

Erre több lehetőséget is biztosítunk számodra: 

  • az alábbi elérhetőségek valamelyikén felveszed velünk a kapcsolatot (info@steeldecor.hu vagy a +36 70 367 6182 – es telefonszámon)
  • a webshopban kiválasztod az elképzeléseidhez leginkább hasonlító terméket és a megjegyzés mezőben megadod az általad kigondolt méretet, színt, figurát, de akár fotót is tudsz csatolni
  • vagy pedig kattints ide, töltsd ki az űrlapot, majd küld el nekünk

Alapvetően webshopként funkcionálunk, de előre egyeztetve, Budapesten és Miskolcon megoldható a személyes átvétel is. Ezesetben természetesen a postaköltséget elengedjük

A szállításhoz a GLS csomagküldő szolgáltatásait vesszük igénybe, így biztosítva a terméked háztól házig szállítását. Aznap, amikor a csomagod érkezik, a GLS e-mailben tájékoztat téged a szállítás várható időpontjáról. 

A szállítási költség: 2500 Ft.

  • Biztonságos online fizetés (barion)
  • Közvetlen banki átutalás (számlaszámunk az elektronikus számlán lesz látható)
  • Utánvét (futárnál készpénzzel vagy bankkártyával)

Személyes átvétel (készpénz vagy bankkártya)

Gyakori kérdések 1

Gyakori kérdések 3

Amennyiben a terméked szállítás során megsérült, vagy esetleg mégsem felelt meg az elvárásaidnak, akkor több opció közül választhatsz. Ehhez azonban mindenképp vedd fel velünk a kapcsolatot

  • 100% Magyar termék
  • Garanciát vállalunk a termékeink minőségéért.
  • Termékeink igazán személyre szabottak.
  • Megvalósítjuk az egyedi igényeket, melyekről INGYENES látványtervet küldünk.
  • A kivitelezés bármely szakaszában felveheted velünk a kapcsolatot.
  • Minden rendelés mellé AJÁNDÉK csavarokat, tipliket, távtartókat biztosítunk, hogy neked már csak felszerelni kelljen a terméket.

Két fajta minőségű alapanyagot használunk. 

  • Rozsdamentes acél, az ilyen termékeket szál csiszoljuk és ezután kerül a megrendelőhöz
  • Szén acél, ezeket a termékeket csiszolás után, felületkezeljük (foszfátozás, gyöngy szórás, elektrosztatikus porfestés majd a festék ráégetése)